Оператор связи МегаФон и платформа по операциям с недвижимостью Циан объявили о начале сотрудничества, направленного на борьбу с телефонным мошенничеством. Подписание соглашения состоялось в рамках Петербургского международного экономического форума, где генеральный директор МегаФона Хачатур Помбухчан и его коллега из Циана Дмитрий Григорьев обсудили важные аспекты совместной работы. Подробности можно найти в источнике Shadr.Info.

Основной целью данного партнерства является защита пользователей от мошеннических действий, включая телефонные звонки и схемы социальной инженерии. В рамках сотрудничества Циан предоставит МегаФону обезличенные данные о триггерных событиях, таких как паттерны мошеннических звонков, география угроз и временные пики активности мошенников.

Используя эту информацию в сочетании с большими данными и собственной экспертизой, МегаФон планирует разработать индивидуальное решение по защите клиентов. Такой подход позволит адаптировать защитные механизмы к особенностям рынка недвижимости. В отличие от универсальных фильтров, новая система будет учитывать поведенческие маркеры пользователей платформы Циан, что сделает защиту более эффективной.

Одновременно с вопросами безопасности, обе компании работают над интеграцией современных методов авторизации, которые обеспечат пользователям бесшовный и безопасный вход в экосистему Циан. Кроме того, планируется внедрение инструментов искусственного интеллекта для оптимизации взаимодействия с клиентами. Интеллектуальные системы поддержки и аналитики помогут автоматизировать рутинные процессы, ускорить обработку запросов и сделать сервис более персонализированным.

«Проблема нежелательных звонков является актуальной для пользователей цифровых платформ. Сотрудничество с Цианом позволит нам достигнуть нового уровня защиты для наших абонентов. Наша цель заключается не только в том, чтобы реагировать на угрозы, но и в том, чтобы предотвращать их, создавая безопасную среду, в которой клиенты смогут спокойно пользоваться услугами. Работая над системами авторизации и внедряя искусственный интеллект, мы сделаем цифровое пространство более прозрачным и безопасным», — прокомментировал Хачатур Помбухчан.

В свою очередь, Дмитрий Григорьев подчеркнул, что безопасность пользователей всегда была приоритетом для компании Циан. «Системное сотрудничество с МегаФоном открывает новые возможности для внедрения передовых телеком-технологий в нашу экосистему. Это повысит уровень защиты и удобство платформы для миллионов пользователей», — добавил он.